Sıkça Sorulan Sorular

1. Fiyatlara KDV ve kargo dahil mi?: Web sitemizde yer alan fiyatlara KDV dahildir fakat kargo dahil değildir. Kargo ücreti, ödeme aşamasında ayrıca eklenir.
2. Şişe ve kavanoz satışlarında kapaklar dahil midir?: Tekli (1 adet) şişe ve kavanoz satışlarında kapaklar dahildir.

Ancak kolili şişe ve kavanoz alımlarında kapaklar dahil değildir ve ayrıca satın alınmalıdır.
3. Zeytinyağı ve sirke şişeleri için hangi kapakları kullanmalıyım?: DOP şişeleri için plastik veya alüminyum DOP kapaklar tercih edilmelidir. Ürün açıklamalarında uyumlu kapak bilgileri yer almaktadır.
4. Plastik DOP kapaklar nasıl uygulanır?: “T-247” ile başlayan plastik DOP kapaklar el ile bastırılarak kolayca uygulanabilir.
5. Alüminyum DOP kapaklar nasıl uygulanır?: “Captor 47” olarak geçen alüminyum DOP kapaklar makine yardımıyla uygulanmalıdır. Doğru sızdırmazlık için belirli bir sıkma gücü gereklidir.
6. Kavanoz kapağı seçerken nelere dikkat etmeliyim?: Kavanoz kapakları kavanozun çapına ve derinliğine göre seçilmelidir. Her kapak her kavanoz ile uyumlu değildir.
7. Kavanoz kapaklarında derinlik ne anlama gelir?: Kavanoz kapaklarında standart, derin ve ekstra derin olmak üzere farklı derinlik seçenekleri bulunmaktadır. Uyum için doğru derinlik seçilmelidir.
8. Pastörize ürünler için özel kapak gerekir mi?: Evet. Pastörize ürünler için uygun kapaklar kullanılmalıdır. Pastörizeye uygun olmayan kapaklarla kullanım sorun yaratabilir. Uygun kapaklar ürün açıklamalarında belirtilmiştir.
9. Ürünler kırılmaya karşı nasıl paketleniyor?: Ürünlerimiz gelişmiş bir viyol teknolojisi ile kolilenmektedir. Şişeler, kolinin içerisine yerleştirilen özel delikli viyol haznelerine oturtularak sabitlenir. Bu sistem, klasik karton separatörlere göre kırılma riskini önemli ölçüde azaltır.
10. DOP kapaklar tekrar kullanılabilir mi?: Hayır, DOP kapaklar tekrar kullanılamaz, şişeye uygulandıktan sonra çıkarılamaz ve yeniden dolum için uygun değildir. Bu özellik, ürün güvenliği ve sızdırmazlık sağlamak amacıyla tasarlanmıştır.
11. Kargo süresi ne kadar?: Siparişler hafta sonu kargoya verilmez. Hafta sonu verilen siparişler pazartesi günü kargoya verilir. Hafta içi verilen siparişler ise en geç 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
12. İade veya değişim yapabilir miyim?: Evet, iade ve değişim yapılabilir. Detaylı bilgiye web sitemizde yer alan kargo ve iade sayfalarından ulaşabilirsiniz.
13. Hangi kapak hangi şişeye/kavanoza uyar?: Her ürünün açıklamasında uyumlu kapak veya şişe bilgisi yer almaktadır. Emin olamadığınız durumlarda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
14. Toplu alımlar için özel fiyat alabilir miyim?: Yüksek adetli veya paletli siparişleriniz için bizimle iletişime geçerek özel fiyat teklifi talep edebilirsiniz. Kolili satışlarımız yalnızca web sitesi üzerinden yapılmaktadır.

Bizimle iletişime geçmek için: [email protected]

Diğer sorularınız için: [email protected]